Privacy & Cookies

Bedrijfsnaam: Joy of Stories

Adres: Menistenstraat 2

Postcode en plaats: 8023 SB Zwolle

Emailadres: joyce@joyofstories.nl

Telefoonnummer: 06 14 558 779

KVK Nummer: 85235601

Deze verklaring is alleen van toepassing op de website joyofstories.nl, maar niet op websites waarnaar wordt doorgelinkt. Heb je vragen over deze privacyverklaring? Stuur me dan een mailtje via joyce@joyofstories.nl.

Op de website en bij het afnemen van diensten en producten van mij laat je (persoons)gegevens achter. Ik vraag alleen om de meest noodzakelijke gegevens. Je mailadres is nodig om je bijvoorbeeld een e-book of mails met handige tips te kunnen sturen. En je voornaam wordt bijvoorbeeld gebruikt om e-mails te personaliseren.

Ik gebruik persoonsgegevens voor het versturen van e-books, gratis weggevers, het geven van webinars, het verwerken van aanvragen voor diensten of producten en het reageren op artikelen en blogs. Dat zijn de volgende gegevens:

• voornaam

• achternaam

• mailadres

• telefoonnummer

• adresgegevens

• bedrijfsnaam

• bankrekeningnummer

• inloggegevens

• IP Adres

• informatie die je invult op de website, zoals een reactie op een blogartikel of een bericht in het contactformulier

• technische gegevens zoals je IP-adres, MAC-adres, identifiers in cookies en gegevens over jouw activiteiten op mijn website
   

Ik verwerk deze gegevens om de volgende redenen: 

• zo kun je optimaal gebruik maken van alle functies op de website

• om je te bellen, e-mailen, om een dienst te kunnen leveren of antwoord te geven op vragen

• om jou te informeren over wijzigingen van mijn producten en diensten

• voor marketingdoeleinden, zoals is toegestaan volgens de wet. 

• om jouw gedrag op de website te analyseren en zo de website te optimaliseren

• om mijn aanbod af te stemmen op jouw voorkeuren

• ik ben gebonden aan wettelijke, administratieve verplichtingen en heb bijvoorbeeld  bepaalde gegevens nodig voor de belasting

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

• Websitedata zijn 26 maanden inzichtelijk, maar deze zijn niet naar jou te herleiden omdat de data geanonimiseerd worden.

• Ik bewaar de administratie tot 7 jaar terug. Dit is de wettelijke bewaartermijn volgens Belastingdienst.

• Als jij je uitschrijft uit de mailinglijst, blijven je gegevens nog maximaal 3 maanden in het e-mailprogramma staan.

Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden. Wel verstrek ik gegevens aan externe partijen als dat nodig is voor de levering van producten of diensten en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Ik maak bijvoorbeeld gebruik van een externe partij voor de afhandeling van iDeal-betalingen, mijn boekhouder boekt facturen in en je gegevens liggen opgeslagen in een e-mailmarketingsysteem.
Bij het verstrekken van jouw gegevens aan een externe partij leg ik in een bewerkersovereenkomst vast dat jouw gegevens niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt en worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn. Zo zorg ik voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens bij externe partijen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Joyofstories.nl gebruikt functionele, analytische en marketing cookies. 

Door jouw gegevens met behulp van cookies te combineren, kan ik jou gerichtere content sturen die bijvoorbeeld beter aansluit bij jouw interesses, voorkennis en producten die je al hebt gekocht.
Bij jouw eerste bezoek aan joyofstories.nl ben je geïnformeerd over de cookies die Joyce Knol gebruikt en heb je wel of niet toestemming gegeven voor het plaatsen van marketing cookies. Die toestemming is met een toestemmingscookie opgeslagen, zodat je niet bij elk bezoek een cookiemelding krijgt.

Functionele of technische cookies
Functionele (technische) cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt op alle apparaten en in alle browsers. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. Ook de cookie die jouw cookie-toestemming opslaat, valt in deze categorie.

​

Analytische cookies
Diensten zoals Google Analytics maken gebruik van analytische cookies. Zo zie ik hoe bezoekers de website gebruiken, wat populaire pagina’s zijn en langs welk kanaal mensen op de website terechtkomen. Google Analytics gebruikt voor de statistieken de IP-adressen van websitebezoekers. Theoretisch is het mogelijk om op basis van een volledig IP-adres meer informatie over een bezoeker te achterhalen, ook al is dat niet toegestaan.

​

Marketing of tracking cookies
Marketing cookies, ook wel tracking cookies genoemd, houden jouw surfgedrag bij zodat ik op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden.

​

• MailBlue
  Ik gebruik MailBlue voor het versturen van e-mails. Als je bijvoorbeeld een e-book aanvraagt, komen je gegevens terecht bij MailBlue. Mailblue houdt bij welke pagina’s mensen op de website bezoeken. Zo weet ik bijvoorbeeld of een e-mailcampagne succesvol is. Ook is het mogelijk om e-mails naar een specifiek deel van de mailinglijst te sturen.

• Social media
  De Facebook-pixel houdt bij welke Facebook-bezoekers joyofstories.nl bezoeken. Op basis daarvan is het mogelijk om advertenties te maken specifiek voor de mensen die een bepaalde pagina hebben bezocht. Je kunt berichten van deze website delen. Voor de social share buttons gebruik ik cookies. Ik heb geen inzage in de gegevens die social media verzamelen. Hoe zij omgaan met gegevens, vind je in hun privacy statements.

Met up to date beveiligingsmaatregelen beperk ik de kans op misbruik van je gegevens. Denk aan verlies van je gegevens (datalek) en ongevraagde wijzigingen. Alleen de noodzakelijke personen hebben toegang tot de gegevens. Deze toegang is goed afgeschermd. 
Ook heeft de website heeft een SSL-certificaat, herkenbaar aan het groene slotje in de adresbalk. Alle gegevens die je verstrekt, worden via een versleutelde verbinding verzonden. 

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar joyce@joyofstories.nl. Ik zal zo snel mogelijk op je verzoek reageren. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt kan je niet laten verwijderen.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met me op via joyce@joyofstories.nl. Dat geldt ook bij vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij. Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Joy of Stories behoudt het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.

​

Zwolle, 12 maart 2022